企业家的朴素情怀
陈冰
校友简介:陈冰,展辰集团创始人,现任展辰新材料集团董事长,祖籍湖南永州,1988年毕业于华中师范大学生物系。展辰新材料集团股份有限公司是一家集环保涂料研发、生产、销售和工程施工为一体的国家级高新技术企业,在全国建设有七家生产基地,旗下拥有展辰漆、富臣漆、经典漆、总督建筑涂料等多个品牌,分别在家具漆、装修漆及建筑涂料等专业领域具有广泛的知名度和美誉度。
深圳关外的光明牛山,上世纪90年代人迹罕至、杂草丛生。随着邓小平1992年南巡讲话,深圳吹响了改革开放的号角,一大批知识分子赤手空拳涌了过来,陈冰就是其中一位。20余年过去,当年的牛山已经变成了如今光明新区的新城公园,陈冰则带着他的展辰集团,从荒烟蔓草中崛起。
踏实创业:在专注中砥砺的青年时代
1984年,瘦弱的陈冰背着行囊步入了华中师大的校门。这个来自普通家庭的小伙子,善良单纯,在同学中显得尤为低调和平凡——用别人的话讲,他是属于那种丢进人群里就马上被淹没的类型。
然而,在那段精神食粮匮乏的岁月和思想禁锢的年代,陈冰却有两个乐趣,一是喜欢搜罗各种书籍阅读,二是喜欢带着学校配发的小板凳,去露天电影院看5毛钱一场的电影。书中主人公的爱恨情仇、电影中生动演绎的世界经典名著,每每让他深陷其中。若干年后,他回忆起来,仍然感谢当年这段经历,不仅帮助他打开视野、增长见闻,更为他今后的发展奠定了良性基础。
那个年代,师范院校的学生大多是跑去当老师,陈冰却早早地否定了这个念头,也许是因为他不习惯在讲台上被众人关注,也许是因为一口蹩脚的普通话,虽然对于未来的规划仍然迷茫,他却早早打定主意:“只要不做老师,做什么都可以。”
1988年6月,陈冰从学校毕业,得益于一个不错的机会,他被湖北房县矿泉水公司看中,便一头扎进山里,做起了技术员。
武汉来的大学生毕竟不同凡响,思维活跃,时有创新,不到两年时间,从技术人员到技术科长再到工厂厂长,陈冰一路平步青云。然而,山沟里人才凋零、体制陈旧,陈冰拿着每个月68块钱的工资,倍感拮据。时常出差的他,逐渐被外面的大千世界吸引,1990年,陈冰跟着改革开放的号角声,来到了深圳这片拓荒者的天地开始寻求发展。
从1990年到1994年,陈冰没少折腾,经历了失败、积累了经验,陈冰的目标逐渐清晰起来,理想从此也变得丰满而生动。1994年,他决定创业!做涂料!
这次选择,他一入行就是二十多年。这一年,他28岁。
1994年9月6日凌晨2点多钟,月光穿透云层,照亮了深圳关外的光明牛山。这一刻,深圳市展辰化工实业有限公司——展辰新材料集团第一家公司正式开业。
当年的光明牛山一片荒凉,许多企业不屑一顾。陈冰却拍手称赞,光明、牛山,寓意多好!当年的中心地段有一面墙,墙上醒目地写着:“事业在光明,前程更光明”,这与陈冰心中早已拟好的公司名字“展辰”恰好相得益彰。陈冰拉着17人的小队伍,轰轰烈烈干了起来。房屋破旧,自己装修!没有公路,自己挖通!陈冰俨然成了“山大王”。
90年代,深圳是拓荒者的天堂。随着改革开放到来,市场经济的冲击使广东省压抑已久的涂料行业呈现星火燎原的态势,无数家企业如雨后春笋般冒出。展辰也是在这种大气候下诞生的。
然而,随着大环境下的市场机制不健全,各方面缺乏有效监管和调控。等展辰发展到一定程度后,就已经感受到了巨大的市场竞争压力。这个时候,不少跟展辰规模相仿的企业开始考虑去留的问题,有的企业草草选择出售或并购,老板丢下员工,自己则赚个盆满钵满;有的企业则开始不计底线,在市场上恶性竞争;也有人认为展辰的发展已经没有机会了,“好心”地劝陈冰转行,或移民国外过些悠闲的日子。
陈冰却没有理会这些问题。随着展辰的日益壮大,他不仅仅在考虑怎样革新技术、推动品牌发展,更是专注于放眼未来,思考企业的长远发展,思考企业之于国家、之于社会应担负的责任。在这个背景下,展辰喊出了“树民族品牌,做百年企业”的企业宗旨。1998年,展辰在行业史上都极富传奇色彩的理想蓝图——《展辰发展二十年规划》出台了。所有的信号都在表明,陈冰这辈子是打定主意和涂料行业绑在一块儿了。
如今,通过二十年的努力,展辰已从光明牛山一个偏僻的小山坡上由17人组成的作坊式工厂,发展成为了一个1500多人的国家级高新技术企业,产品也走进千家万户;其核心业务展辰家具漆已成为行业有口皆碑的品牌,展辰成为中国民族涂料的优秀企业。
展辰的崛起,离不开陈冰二十年的专注,离不开他专注于做好涂料这一件事。
陈冰在许多客户和员工面前曾言,自己的职业规划就是,一辈子只做涂料,做一辈子涂料。他的专注在业内有目共睹,有一位长年与展辰合作的经销商发自肺腑的说过,陈总,您做一辈子涂料,我就跟您做一辈子展辰涂料!
陈冰相信,平凡人,只要专注于一件事情,也会成就不平凡的路。
良心管理:创新、和谐与共同成长
走进展辰深圳总部的办公楼,从一楼到四楼,楼道墙壁两侧挂满了展辰员工参加户外拓展、培训或联谊活动的照片。而办公楼大厅迎面的大墙上,醒目地印着八个浮雕大字:创新、和谐、共同成长。
这就是展辰的企业文化核心价值观。
三年企业靠机遇,十年企业靠管理,百年企业靠文化。文化赋予了一个企业灵魂,展辰则在二十年的风雨兼程中凝练了特色颇著的文化观。
而一家企业的文化观,往往会打上创始者鲜明的个人性格烙印。
“创新”是展辰企业文化的核心。
展辰没有背景,也没有外资优势,想要生存,必须创新。早在90年代,陈冰就意识到这一点,他果断举起指挥棒,带着自己的精兵强将,完成了展辰的技术创新、管理创新、营销创新、文化创新。
陈冰就是一个胆大心细、敢想敢做的人。2013年,陈冰决定实行轮值总裁制,把经营权和所有权分开,为企业的永续经营提供机制保障。这一举措又是涂料业内开先河的举措,而实践证明,这种做法的确带着展辰迈上了新的成长期。
此外,展辰特别注重建立创新机制,并且设立创新成果奖,从普通员工到公司高管,所有人都有条件参与。也是在这种创新的文化氛围下,截止到2016年3月,展辰已取得301项发明专利及发专利申请权,参与制定修订了20项涂料行业国家、行业标准,拥有16项高新技术成果转化项目,承担了2项国家火矩计划项目、1项科技部特派员项目,发表科技论文128篇,3项产品荣获国家重点新产品认定。
“和谐”是展辰企业文化的关键。
陈冰认为,企业发展“和谐”的含义是多层次的,最关键的两点,是保障企业和员工的和谐、企业和客户的和谐。
有这样几个故事。据说,在召开员工大会的时候,陈冰常常带着领导班子坐在最后一排,让一线的明星员工坐在第一排。还有,每逢内部聚餐时,从来不见员工向领导敬酒,只有陈冰带着领导班子轮流向员工敬酒。还有,因为担心上夜班的员工吃不到热饭,陈冰在集团推行了”夜宵制度”。还有,因为担心洗手间毛巾擦手不卫生,他亲自要求全部换上抽纸……
还有两个细节,一是,展辰二十年来与经销商从未有过一分钱的货款纠纷;二是,每当客户打电话表示一点不满,陈冰第一时间就会道歉:“不管是什么问题,肯定是我们的原因。”
“站在客户的角度上解决问题,站在员工的角度上解决问题”。陈冰认为,起码做到这点,才能保持和谐。
“共同成长”是展辰企业文化建设的目的。
有一位已经在展辰工作了十几年的员工说,进入展辰的第一眼就觉得自己属于这里。而随着自身职务升高,在业内也小有名气,不少猎头高薪挖人,她也无动于衷。
创立展辰集团的17个人中,至今还有13人依然工作在展辰体系。在集团1500多人的员工队伍里,工作10年以上的员工有300多人,占了员工总数20%以上。员工们普遍认为,跟着这样一个有前途又对自己好的老板,为什么不干?
谈起陈冰对员工、对经销商的关怀,所有人都竖起大拇指,因为他对员工、企业的帮助实在太多了。陈冰说,财聚人散,财散人聚。赚钱并不是展辰的目的,让所有的员工安居乐业才是更高的追求。
借用“中国涂料志陈冰专访”中的一句话。如果说,大多数的企业管理者是“一百个人在为制造一个百万富翁而努力”,陈冰恰恰相反,他是“一个人在为制造一百一千个百万甚至千万富翁在努力”。
回报社会:因为理想,因为责任,因为初心
2014年,展辰二十岁时,陈冰组织员工编写了《展辰二十年》一书,书中详细记录了展辰成立二十年来所遭受的风雨和展辰人的梦想。
书封的勒口处,印着陈冰的寄语。生科院崔鸿老师被其中12个字深深感动:“因为理想,因为责任,因为初心。”她评价道,商海沉浮,挣扎过的学子很多,陈冰是其中坚持下来的一位,他所感受到的冲击不可言喻,或许展辰能有今天的发展,这三句话中亦有答案。
采访中,陈冰反复强调:“我只是一个普普通通的人”。可是,他却做了许多不普通的事情,而这些事情,恰好可以很好的折射一个人的道德修为。
从哪一件事情开始说起呢?
展辰深圳总部所在的光明新区,是水源保护区,政府严格限制化工业的发展,能够在光明新区办好化工业的企业,还真没多少。
展辰就是其中一家。
陈冰是个环保主义者。他做的是化工行业,而公司生产中早已实现了污染零排放——陈冰每年都拿出几百万的经费,专门用作污水处理。当许多企业迫于市场压力和政策要求开始研制环保产品的时候,陈冰早已完成了产品的转型升级,推出了净味漆、水性漆等一批绿色环保的产品。
他觉得,企业要有企业道德,应该对子孙后代负责,对国家社会负责。他未曾刻意把环保和国家的政策导向联系在一起,他做环保只是单纯地“跟从自己的心”。
此外,陈冰还低调却执着地热衷于慈善事业。事实上,早在创业初期,他就以家人的名义悄悄注册了一笔基金项目。而展辰在创业的第二年,就在湖南尝试助学活动。1999年,专门资助贫困学生继续求学。
陈冰说,企业取之社会,就应该用之社会。“取利于民,还利于善”。在市场中摸爬滚打了几十年的陈冰,对国家和社会始终抱有浓厚的感恩之心。他还担任深圳市光明新区慈善总会副会长,每年向此机构至少捐出50万的善款。
受陈冰的影响,展辰的员工也颇具慈善精神,并依托公司,参加志愿者服务队、义工队等公益组织,不仅积极投入社区公益活动,日常的如敬老院探访、绿道清洁、志愿献血等等,在大灾大难面前,如印度洋海啸、汶川地震、雅安地震等等,他们也慷慨解囊,踊跃捐款捐物,献出自己的爱心。
因为理想,因为责任,因为初心。陈冰在商海沉浮二十余年,从未迷失过方向,埋藏在他外表下的,或许就是一个企业家难以割舍的家国情怀。
育人情怀:企业家的外表,教育家的内在
也许是缘于早年在师范院校接受教育的背景,陈冰本人在企业管理方面,有其独特的理念。借用展辰人事行政中心耿向昆经理的话说,陈董既有企业家的外表,又有教育家的内在。
这就在展辰形成了一个颇具教育家思想的思维模式,即把企业管理与发展的关键问题落脚到了人才培养的层面。重视员工培养的企业很多,大部分企业的出发点是为了培养适应企业发展和市场需求的人才,而展辰则更为重视员工自身价值的实现。
陈冰的企业管理理念以人为本,学校的教育管理以学生为本,从这点看来,展辰和学校在人才培养的思考上是有许多共同点的,其出发点都是为了育人。
谈起这个话题来,展辰轮值总裁、我校生物系85级校友熊星忍不住打开了话匣子。他介绍到,展辰敢用人、注重人才培养的优良传统由来已久。从经营班子到普通员工,展辰不断提供学习和培训的机会。
在熊星看来,公司和管理者对于员工的持续成长是富有重要责任的,公司和管理者均富有培养员工的责任和义务,均应当采取适当的策略,提升员工的竞争力、提升其个人价值。
所以,陈冰带着展辰的高管,一起为员工的个人发展创造了许多条件和机会。
展辰规定,公司员工表现优秀、服务满两年后,可向公司申请学费去学习与本职工作或行业相关的职称、职业资格、学历,并且不用与公司签订任何服务协议。这一政策的出台,极大地推动了员工的学习热情,俨然扬起了一股考证、学历进修的热潮,许多员工甚至牺牲晚上和节假日,赶场参加学习。“公司提供了这么好的资源,我们在学习新知识的同时还能为自己的能力增值,苦点累点算啥?”
为了促进员工更好的成长,展辰目前正在筹建一个集学习培训、文化展览等多种功能一体的“展辰学院”,真正创办展辰人自己的学校。
如果说,展辰“创新、和谐、共同成长”的企业文化由陈冰的性格特质演化而来,那么展辰由高到低这种以人为本、重视员工个人价值的企业管理风格则是以陈冰为首的一批企业高管合力的结果。
“就是应该年轻人多做贡献嘛!”陈冰把展辰当成了一种生命的延续与传承,而企业的年轻人则承载着他和老一辈展辰人的希望。
“学高为师,身正为范”。这是陈冰接受的师范教育给他的理念,他始终在以实际行动践行着。对待自己,他始终严以律己,不搞特殊、更不喜欢铺张浪费。对普通员工,他喜欢用激励的方式促进其进步。员工犯错了,他会严厉指责,并循循善诱,教其改正;员工有喜事了,他跟着一起开心;员工遭逢变故了,他第一个慷慨解囊……
这个世界上,恐怕只有老师才会对培养人才乐此不疲,才会对学生超越自己感到快乐。展辰的经销商里有很多是展辰曾经的员工,他们现在已经是事业成就的老板了,提到他们,陈冰都有掩饰不住的自豪和骄傲。而对于经销商,他也乐于扶持,精心培育,共同成长。“或许他曾觉得自己不适合讲台,但他却始终在讲台上从未离开。”耿向昆经理补充道。
在陈冰的身体里,有一颗师者之心。
许多人谈起陈冰的时候,是下意识地把他和展辰绑在一起的。也许经销商们在试图从他身上看到展辰的市场潜力,也许新一代的创业者们希望从他身上看到成功的答案。可是,陈冰身上真正触动人心的东西,并不是因为展辰内部的报表里那些令人振奋的数据,而是埋在他人格深处的那些朴素情怀。
陈冰是我校生物系八十年代的优秀校友,那个年代的人有许多共同的时代烙印,那个时代的生物系也流传着许多宝贵的故事。这些故事是一笔隐形的财富,正如生科院邱玉华书记所感慨的:每一个从生科院走出去的校友都有自己的故事,每个故事都代表生科院的一种传承。把生科故事一代一代的传下去,生科人就会找到属于自己的文化符号,找到一种归属感和情感联系的脉络。
陈冰的创业故事激励了无数学子和青年创业者,他的故事堪为一段传奇,他是生科院众多优秀校友中的一员,他的故事也是生科故事中的璀璨一笔。